Менеджер з продажу/оператор колл-центру зі знанням іспанської мови (віддалено)
About this role
Agentify — це міжнародна аутсорсингова компанія, яка з 2013 року задає тренди на ринку клієнтського сервісу та продажів. За понад 13 років роботи ми виросли з локального стартапу до потужного міжнародного хабу. Сьогодні Agentify — це сотні однодумців, які працюють як у наших сучасних технологічних офісах, так і в зручному віддаленому форматі (Remote) з будь-якої точки світу. Ми обслуговуємо провідні світові бренди, спілкуємося 7 мовами та щодня допомагаємо тисячам людей. Ми працюємо на перетині технологій та комунікацій, а кожен наш співробітник стає мультифункціональним експертом, опановуючи ключові напрямки сучасного бізнесу.
Наші Core-ніші та експертиза:
🔹 E-commerce & Retail — повний супровід клієнтів інтернет-магазинів: від оформлення замовлень до координації міжнародної логістики та повернень.
🔹 Активні продажі — робота з гарячими лідами, телемаркетинг, cross-sell/up-sell та повернення клієнтів до покинутих кошиків.
🔹 Омніканальний Customer Care — клієнтська та технічна підтримка користувачів у режимі 24/7/365.
🔹 Цифрові чати — спілкування з клієнтами без голосу через Live-чати на сайтах, Email та популярні месенджери (Viber, Telegram, WhatsApp).
🔹 Інтелектуальна телефонія — робота з сучасним програмним забезпеченням, професійними CRM-системами та AI-інструментами автоматизації.
В свою команду зараз ми шукаємоОператор call-центра \ sales manager !
🌟Чому кандидати обирають Agentify?
Стабільність з 2013 року —прозорі виплати та впевненістьу завтрашньому дні.
Власна Академія —безкоштовне навчання з нуля(ділова комунікація, техніки продажів, робота з програмами та сервісами). Ми інвестуємо в розвиток співробітників і підтримуємо їх на всіх етапах адаптації.
Дохід без обмежень — погодинна ставка + % від викупу. У продажах твій заробіток залежить насамперед від твоїх результатів.
Реальний кар'єрний ліфт — більшість наших Team Lead, Supervisor та QA-менеджерів виросли всередині компанії.
Абсолютна інклюзивність— ми вільні від стереотипів. Для нас важливі лише твої навички, енергія та бажання розвиватися.
Клієнтоорієнтованість — ми ставимо потреби клієнтів у центр уваги та працюємо над тим, щоб забезпечувати якісний сервіс та пропонувати рішення, які створюють реальну цінність
✅ Ми пропонуємо:
Повністю віддалену роботу.
Своєчасну оплату праці, що складається зфіксованої ставки + % від викупу.
Зручний графік роботи:
9:00—16:00за іспанським часовим поясом
10:00—17:00за іспанським часовим поясом
12:00—22:00за іспанським часовим поясом
14:00—00:00за іспанським часовим поясом
2 плаваючі вихідні на тиждень.
Бонус після успішного проходження навчання та виходу на роботу.
Дружній колектив і наставників, які завжди допоможуть.
Подарунки на річницю роботи та дітям співробітників на свята.
Додаткові привілеїдля менеджерів з високими показниками: індивідуальний графік, покриття абонементу у спортзал або басейн, оплату курсів будь-якої іноземної мови, медичних витрат та інтернету.
«Бонус за новачка» — ти отримуєш приємний бонус за кожного працівника, що прийшов по твоїй рекомендації.
✨ Наші бізнес-цінності:
Відкритістьми цінуємо вміння говорити прямо, чути інших і шукати нові підходи.
Надійністьдля нас важливо, щоб на кожного члена команди можна було покластися, і ми створюємо умови для відповідальної роботи.
Безперервний розвитокми не чекаємо досконалості, але очікуємо бажання вчитися та вдосконалюватися.
Націленість на результатми працюємо, щоб досягати реальних результатів, а не для виконання формальних планів.
✅Твої майбутні обов’язки:
Здійснювати дзвінки по теплій базі.
Виявляти потреби клієнтів, презентувати товари та працювати з запереченнями.
Продавати продукцію компанії за скриптами.
Фіксувати замовлення в CRM-системі.
✅Що потрібно, щоб до нас приєднатись:
ПК/ноутбук, дротова гарнітура та стабільний інтернет.
Вільне володіння ПК і офісними програмами.
Уміння продавати або бажання навчитися це робити.
Володіння іспанською мовою на рівні B2+.
Надсилаючи свою заявку, ви даєте згоду на обробку ваших персональних даних компанією Agentify Ltd. з метою рекрутингу відповідно до GDPR. Ви можете відкликати свою згоду або запросити видалення ваших даних у будь-який час.
Originally posted on Himalayas
