Virtual Service Advisor (PKWT)
Oversea-Chinese Banking Corporation Limited · Indonesia · posted today ago
Listing supplied by Himalayas. 101 Careers did not originate this post and applications are handled by the employer.
About this role
- Mengenalkan layanan advisory secara virtual kepada Nasabah
- Memberikan informasi produk, program, dan promo OCBC NISP yang sedang berjalan kepada nasabah
- Mendengarkan secara aktif dan menggali kebutuhan nasabah, memberikan informasi, serta menawarkan produk dan jasa (cross-sell dan referral) sesuai dengan kebutuhan nasabah.
- Memandu nasabah untuk melakukan pembelian produk, aktivasi, registrasi layanan produk dari digital channel (ONe Mobile dan atau di RM Mobile)
- Menyelesaikan kendala terkait pembelian produk, aktivasi, dan registrasi layanan
- Melakukan koordinasi dengan seller terkait dalam hal nasabah memerlukan informasi lebih lanjut terkait produk dan layanan Bank yang lebih advance
- Melakukan pengkinian data nasabah
Originally posted on Himalayas
