Sales Backoffice Administrator (m/w/d)

InfoGuard · posted 689mo ago

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About this role

Du bearbeitest Kundenaufträge selbstständig von der Auftragserfassung über die Einkaufsbestellung bis zur vollständigen Abwicklung
Du verwaltest unsere Kundenverträge im Bereich Managed Security Services (MSS) und stellst eine korrekte sowie termingerechte periodische Abrechnung sicher
Du erstellst Rechnungen und Gutschriften, achtest auf die Einhaltung vertraglicher Vereinbarungen und sorgst für eine reibungslose administrative Abwicklung
Du pflegst unseren Artikelstamm, verwaltest Ressourcen und sorgst für eine hohe Datenqualität sowie die korrekte Zuordnung zu laufenden Projekten
Du arbeitest eng mit unseren Fachabteilungen zusammen, koordinierst dienstleistungsbezogene Aufträge und stellst einen reibungslosen Informationsfluss sicher
Du übernimmst vielseitige organisatorische und koordinative Aufgaben für unsere internen Abteilungen, sorgst für einen reibungslosen Ablauf und bringst dich aktiv in die Weiterentwicklung unserer Prozesse ein

Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine gleichwertige Ausbildung (3)
Erfahrung mit der Anwendung ServiceNow (unternehmensweite KII-gestützte Workflow-Plattform um Arbeitsabläufe in allen Unternehmensbereichen zu optimieren) - Ticket- und Projekthandling, etc. (1)
Erfahrung in der IT-Branche (1)
Erfahrung mit Navision von Vorteil (1)
Strukturierte und genaue Arbeitsweise sowie kundenorientiertes Denken und Handeln (3)
Proaktives und lösungsorientiertes Vorgehen (3)
Vernetztes Denken und die Fähigkeit, mit Anspruchsgruppen aus verschiedenen Fachbereichen zu interagieren (3)
Fähigkeit, komplexe Themen zu analysieren und aufzuarbeiten (3)
Flexibilität bezüglich der Arbeitszeiten (Mehrarbeit in gewissen Zeiträumen - z. Bsp.: Jahresendgeschäft) (2)
Technisches Flair (2)
Englisch: gute Kenntnisse (mündlich und schriftlich) (2)
Deutsch: Muttersprache (3)