Marketing & Communications Coordinator / Coordonnateur(trice), marketing et comm

Location: Remote
Position Type: Full-time, permanent
Reports to: Marketing & Communications Manager

About the Role

Digital Moment is looking for a Junior Marketing & Communications Coordinator to help grow our reach and engagement across LinkedIn, Instagram, Facebook, and email. You will produce consistent, high-quality content across social media, email, and other formats, working from the strategic direction set by our Marketing & Communications Manager and executing it with reliability and care.

This is a hands-on, execution-focused role for someone who loves making content and wants to see the numbers move. You will plan ahead, write and produce platform-native content, pull and interpret performance data, and support the programs, campaigns, and in-person events that bring Digital Moment's work to life. Along the way, you will help position Digital Moment as a leader in AI and digital literacy through thoughtful, well-researched content that reflects how we talk about technology: with critical thinking and responsible use at the centre, never fear.

You will work closely with our Program and Fund Development teams, and you will have real ownership of the day-to-day content and reporting rhythm that keeps our channels active, organized, and improving.

What You'll Do

1. Grow reach and engagement across our channels

• Produce a steady cadence of content for LinkedIn, Instagram, Facebook, and email that grows follower growth rate and engagement rate toward sector benchmarks, with LinkedIn as the priority channel.
• Work toward clear year-one targets set with your Manager (for example, roughly 5% quarterly follower growth and a 2.9%+ engagement rate on LinkedIn), with full sector benchmarks as the longer-term goal.
• Grow email performance, with click-through rate as the primary signal.

2. Create and adapt content across formats

• Write and produce content across social media, email, blogs, event materials, and campaign assets, matching tone and format to each platform and audience.
• Produce platform-native content including TikTok/Reels, static graphics, and email, with first drafts that need only light revision.
• Maintain a consistently forward-looking content and production calendar across all channels, reducing reactive, last-minute work and supporting on-time delivery across campaigns.

3. Report on performance and surface insight

• Independently pull monthly performance data from native platforms and Hootsuite.
• Produce a first-draft monthly report that identifies trends, what's working, what isn't, and recommended next steps, for Manager review before finalizing.
• Track traffic from owned channels to program pages so the team can see what content moves people to act.

4. Support program visibility and traffic

• Drive and optimize traffic from our owned channels toward program and initiative pages, using platform-specific mechanics such as CTAs, link placement, and bio links.
• Support enrollment efforts led by our Program teams, without owning enrollment outcomes directly.

5. Research for thought leadership

• Research and surface current, credible statistics and trends on AI, youth, jobs, and safety to support content shared through Digital Moment's and our leadership's LinkedIn presence.
• Vet sources quickly and reliably under time constraints, and connect what you find back to what our performance data tells us resonates.

6. Support events

• Support the production of marketing materials for in-person events.
• Support on-the-ground activation logistics at events.

Who You Are

We are looking for an organized, curious content creator who is ready to grow. If you meet most of these qualifications, we encourage you to apply.

Content & Copywriting

• Strong copywriting across formats (social, email, blog, event materials), and able to shift tone and format across LinkedIn, TikTok, Instagram, and Facebook.
• Platform-native content production skills, including TikTok/Reels, static graphics, and email.
• An understanding of traffic-driving mechanics (CTAs, link placement, bio links) specific to each platform.

Analytics & Research

• Comfortable with social media analytics: able to pull data from native platforms or Hootsuite and identify patterns, not just report raw numbers.
• Research skills, with the ability to find and vet credible sources under time constraints.

Values & Language

• Alignment with Digital Moment's positioning principles: critical thinking and responsible use framing, with no fear-based AI messaging.
• Bilingualism (English/French) is preferred.

How You Work

• Organized and forward-planning, with low reliance on reactive work.
• Comfortable executing independently from Manager-set strategic direction.
• Collaborative: you work across Program and Fund Development teams without needing full ownership handed over.
• Reliable follow-through under deadline.

Working at Digital Moment includes:

• 20 days of annual vacation (including 5 days in December during office closure);
• Group benefits including RRSP, parental top-up, medical and dental;
• Working from home, and a flexible 35 hour work week;
• 10 annual wellness days;
• Continuous learning and development opportunities.

Digital Moment is proud to be an equal opportunity employer who champions collaboration, innovation, and diversity of thought.

We pride ourselves on being a truly collaborative, innovative and diverse team. We celebrate the big - and small - wins. We laugh often and love to build connections. We support and help each other learn and grow. We are really good at what we do and we care a lot about doing it. Apply if you belong!

Application process:

• Apply through our job posting link. Applications must include a resume, and candidates will be asked to answer a few questions about their professional experience.
• Selected candidates will have a 30-min video screening call with our People & Culture Specialist.
• Following the screening call, selected candidates will have a 60-min video call with our Marketing & Communications Manager and a member of the team.
• We make sure to contact every applicant by email in a timely manner.

Coordonnateur(trice) junior, marketing et communications
Lieu : Télétravail
Type de poste : Temps plein, permanent
Relève de : Gestionnaire, marketing et communications

À propos du poste

Moment Numérique est à la recherche d'un(e) coordonnateur(trice) junior, marketing et communications, pour nous aider à accroître notre portée et notre engagement sur LinkedIn, Instagram, Facebook et par courriel. Vous produirez du contenu constant et de grande qualité pour les médias sociaux, les courriels et d'autres formats, en suivant l'orientation stratégique établie par notre gestionnaire, marketing et communications, et en l'exécutant avec fiabilité et soin.

Il s'agit d'un poste pratique, axé sur l'exécution, pour une personne qui adore créer du contenu et qui veut voir les résultats progresser. Vous planifierez à l'avance, rédigerez et produirez du contenu adapté à chaque plateforme, extrairez et interpréterez les données de performance, et soutiendrez les programmes, les campagnes et les événements en personne qui donnent vie au travail de Moment Numérique. Ce faisant, vous contribuerez à positionner Moment Numérique comme chef de file en matière d'IA et de littératie numérique grâce à un contenu réfléchi et bien documenté, qui reflète notre façon de parler de la technologie : en plaçant la pensée critique et l'utilisation responsable au centre, jamais la peur.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes des programmes et du développement de fonds, et vous aurez la responsabilité réelle du rythme quotidien de production de contenu et de rapports qui garde nos canaux actifs, organisés et en constante amélioration.

Vos responsabilités

1. Accroître la portée et l'engagement sur nos canaux

• Produire un flux régulier de contenu pour LinkedIn, Instagram, Facebook et les courriels afin d'augmenter le taux de croissance des abonnés et le taux d'engagement vers les références du secteur, LinkedIn étant le canal prioritaire.
• Travailler à l'atteinte d'objectifs clairs pour la première année, établis avec votre gestionnaire (par exemple, environ 5 % de croissance trimestrielle des abonnés et un taux d'engagement de 2,9 % ou plus sur LinkedIn), les références complètes du secteur constituant l'objectif à plus long terme.
• Améliorer la performance des courriels, le taux de clics étant l'indicateur principal.

2. Créer et adapter du contenu pour différents formats

• Rédiger et produire du contenu pour les médias sociaux, les courriels, les blogues, le matériel événementiel et les actifs de campagne, en adaptant le ton et le format à chaque plateforme et à chaque public.
• Produire du contenu adapté à chaque plateforme, notamment des TikTok/Reels, des visuels statiques et des courriels, avec des premières versions ne nécessitant que de légères révisions.
• Tenir à jour un calendrier de contenu et de production toujours orienté vers l'avenir pour l'ensemble des canaux, afin de réduire le travail réactif de dernière minute et de favoriser la livraison à temps de toutes les campagnes.

3. Rendre compte de la performance et dégager des constats

• Extraire de façon autonome les données de performance mensuelles des plateformes natives et de Hootsuite.
• Produire une première version du rapport mensuel qui cerne les tendances, ce qui fonctionne, ce qui ne fonctionne pas et les prochaines étapes recommandées, aux fins de révision par la gestionnaire avant la version finale.
• Suivre le trafic provenant de nos canaux vers les pages des programmes afin que l'équipe puisse voir quel contenu incite les gens à passer à l'action.

4. Soutenir la visibilité et le trafic des programmes

• Générer et optimiser le trafic de nos canaux vers les pages des programmes et des initiatives, en utilisant les mécanismes propres à chaque plateforme, comme les appels à l'action, le placement des liens et les liens en bio.
• Soutenir les efforts d'inscription menés par nos équipes des programmes, sans être directement responsable des résultats d'inscription.

5. Faire de la recherche pour le leadership éclairé

• Rechercher et mettre en lumière des statistiques et des tendances actuelles et crédibles sur l'IA, les jeunes, l'emploi et la sécurité afin d'appuyer le contenu diffusé sur la présence LinkedIn de Moment Numérique et de sa direction.
• Vérifier les sources rapidement et de façon fiable malgré les contraintes de temps, et relier vos trouvailles à ce que nos données de performance nous indiquent comme étant porteur.

6. Soutenir les événements

• Soutenir la production de matériel marketing pour les événements en personne.
• Soutenir la logistique d'activation sur le terrain lors des événements.

Votre profil

Nous recherchons un(e) créateur(trice) de contenu organisé(e) et curieux(se), prêt(e) à évoluer. Si vous répondez à la plupart de ces qualifications, nous vous encourageons à postuler.

Contenu et rédaction

• Solides compétences en rédaction pour divers formats (médias sociaux, courriels, blogues, matériel événementiel), et capacité à adapter le ton et le format à LinkedIn, TikTok, Instagram et Facebook.
• Compétences en production de contenu adapté à chaque plateforme, notamment TikTok/Reels, visuels statiques et courriels.
• Compréhension des mécanismes générateurs de trafic (appels à l'action, placement des liens, liens en bio) propres à chaque plateforme.

Analyse et recherche

• Aisance avec l'analyse des médias sociaux : capacité à extraire des données des plateformes natives ou de Hootsuite et à dégager des tendances, et non seulement à rapporter des chiffres bruts.
• Compétences en recherche, avec la capacité de trouver et de vérifier des sources crédibles malgré les contraintes de temps.

Valeurs et langues

• Adhésion aux principes de positionnement de Moment Numérique : un cadrage axé sur la pensée critique et l'utilisation responsable, sans messages alarmistes au sujet de l'IA.
• Le bilinguisme (anglais/français) est un atout.

Votre façon de travailler

• Organisé(e) et prévoyant(e), avec peu de dépendance au travail réactif.
• À l'aise pour exécuter de façon autonome l'orientation stratégique établie par la gestionnaire.
• Collaboratif(ve) : vous travaillez avec les équipes des programmes et du développement de fonds sans avoir besoin qu'on vous confie l'entière responsabilité.
• Suivi fiable dans le respect des échéances.

Travailler chez Moment Numérique, c'est notamment :

• 20 jours de vacances annuelles (dont 5 jours en décembre pendant la fermeture du bureau);
• Avantages sociaux collectifs, y compris REER, complément de prestations parentales, assurance médicale et dentaire;
• Télétravail et semaine de travail flexible de 35 heures;
• 10 journées de bien-être par année;
• Des occasions d'apprentissage et de perfectionnement continus.

Moment Numérique est fière d'être un employeur souscrivant au principe de l'égalité d'accès à l'emploi et de promouvoir la collaboration, l'innovation et la diversité de pensée.

Nous sommes fiers de former une équipe véritablement collaborative, innovante et diversifiée. Nous célébrons les grandes et les petites victoires. Nous rions souvent et aimons tisser des liens. Nous nous soutenons et nous nous aidons mutuellement à apprendre et à grandir. Nous sommes très bons dans ce que nous faisons et nous tenons beaucoup à bien le faire. Postulez si vous vous reconnaissez!

Processus de candidature :

• Postulez via le lien de notre offre d'emploi. Les candidatures doivent comprendre un curriculum vitæ, et les candidat(e)s devront répondre à quelques questions sur leur expérience professionnelle.
• Les candidat(e)s retenu(e)s auront un appel vidéo de présélection de 30 minutes avec notre spécialiste, personnes et culture.
• Après l'appel de présélection, les candidat(e)s retenu(e)s auront un appel vidéo de 60 minutes avec notre gestionnaire, marketing et communications, et un membre de l'équipe.
• Nous nous engageons à communiquer avec chaque candidat(e) par courriel dans les meilleurs délais.

Originally posted on Himalayas