Especialista Suporte Atendimento III - (Home Office)

Atento · Brazil · 2k – 2k · posted today ago

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About this role

Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença e resolver problemas de forma rápida e efetiva. Seu lugar é aqui! 😍

Realiza diagnósticos e identificação de causa-raiz de problemas e confecção de imagens para Comunicação Interna

Experiência em confecção de imagens de Comunicação Interna;
Experiência em áreas de negócio (experiência em processos / atendimento / customer experience / relacionamento com cliente);
Experiência em realização de diagnósticos e identificação de causa-raiz de problemas;
Experiência em condução de projetos com times multidisciplinares

Ter no mínimo 18 anos de idade;
Ter Ensino Superior cursando ou completo;
Forte Capacidade analítica, visão crítica e construtiva;
Boa comunicação, trabalho em equipe;
Conhecimento em Pacote Office;
Raciocínio Lógico e facilidade para lidar com números e cálculos matemáticos;
Perfil estratégico e solucionador;
Boa comunicação e relacionamento interpessoal;
Adaptabilidade;
Construção e acompanhamento de processos e projetos;
Habilidade em conduzir negociações e buscar convergência frente à temas críticos;
Mapeamento e acompanhamento de planos de melhoria continua;
Facilidade na construção de Reports e apresentações executivas;
Imprescindível possuir organização e facilitação de grupos, workshops e outras atividades imersivas com áreas cliente e/ou parceiros de negócio;

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