Client Success Leader
DDD Soluciones Estratégicas · Costa Rica · posted today ago
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About this role
Buscamos un Customer Success Leader (CSL) para elevar el nivel de servicio y experiencia que ofrecen nuestros clientes. Como CSL usará su experiencia y destrezas para construir relaciones duraderas con nuestros clientes para lograr comprender sus áreas de oportunidad y necesidades para mejorar sus procesos de ventas y las experiencias que le brindan a sus clientes; convirtiéndose en un “back office”
- Mínimo 5 años de experiencia en gestión de cuentas en una empresa de consultoría o servicios.
- Fuertes habilidades de capacitación y presentación con los clientes.
- Análisis de data (Manejo Excel y Looker Studio)
- Conocimiento y manejo de un CRM
- Inglés avanzado
- Experiencia en la creación de contenido relevante y atractivo para los clientes.
Descubrimos, Diseñamos y Desarrollamos Soluciones Estratégicas para aumentar las ventas al mejorar el servicio y experiencia de sus clientes.
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