Auxiliar de Suporte de Sistemas | Vaga Afirmativa para Pessoas com Deficiência (

ECOM Trading · Brazil · posted today ago

Listing supplied by Himalayas. 101 Careers did not originate this post and applications are handled by the employer.

About this role

Vaga Exclusiva para Pessoa com Deficiência (PcD) | Auxiliar de Suporte de Sistemas

Estamos em busca de um(a) profissional para integrar nosso time de Desenvolvimento de Sistemas, com foco no negócio de café.

Somos uma trading de café e algodão, com mais de 170 anos de história, presença sólida no mercado e atuação global. Valorizamos a inovação, a excelência operacional e a colaboração, aliando tradição e eficiência para impulsionar nossos negócios.

Modelo de Atuação

Trabalho 100% home office;
Jornada de segunda a sexta-feira.

Principais Atividades

Prestar suporte de primeiro nível aos usuários dos sistemas corporativos, realizando atendimento e orientação para resolução de dúvidas e problemas;
Registrar, acompanhar e direcionar chamados técnicos conforme os procedimentos internos;
Realizar cadastro, manutenção e controle de acessos de usuários nos sistemas da empresa;
Apoiar na parametrização e configuração de sistemas conforme as demandas das áreas de negócio;
Identificar, registrar e reportar falhas, erros e oportunidades de melhoria para a equipe de desenvolvimento;
Auxiliar na execução de testes, validações e homologações de novas funcionalidades e correções sistêmicas;
Realizar consultas básicas em banco de dados para conferência e validação de informações;
Elaborar e manter atualizadas documentações, manuais e procedimentos relacionados aos sistemas;
Apoiar a equipe de Tecnologia da Informação em atividades de manutenção, monitoramento e melhoria contínua dos sistemas;
Colaborar com usuários e equipes internas para garantir o correto funcionamento das soluções tecnológicas da empresa.

Requisitos

Estar cursando graduação em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;
Conhecimento básico em informática, sistemas operacionais Windows e Pacote Office.
Vaga Exclusiva para Pessoa com Deficiência (PcD)

Diferenciais

Conhecimento básico em lógica de programação;
Familiaridade com leitura e interpretação de código para apoio em testes e validações;
Noções básicas de suporte a usuários;
Conhecimento básico em HTML, JavaScript, C# e Angular;
Conhecimento básico em Microsoft Azure;
Experiência acadêmica ou prática em desenvolvimento de sistemas;
Conhecimento em consultas SQL e manipulação básica de banco de dados SQL Server;
Interesse em desenvolver carreira na área de sistemas, suporte e Tecnologia da Informação.