Analista de CRM II | Salesforce Marketing Cloud (Temporário)

Grupo RBS · Brazil · posted today ago

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About this role

Sobre a área:

No Grupo RBS, conectamos marcas, pessoas e comunidades por meio de um ecossistema de comunicação que integra mídia, conteúdo, eventos e soluções digitais. O time de CRM é responsável por desenvolver e gerenciar jornadas de relacionamento e estratégias de engajamento com assinantes.

Esta é uma oportunidade para profissionais que se identificam com CRM, marketing digital e estratégias de relacionamento, e que buscam atuar com jornadas multicanal, automação e comunicação personalizada, utilizando dados e tecnologia para fortalecer o engajamento com nossos assinantes.

Aqui, valorizamos pessoas protagonistas, colaborativas, curiosas e orientadas para resultados, que queiram crescer em um ambiente dinâmico, inovador e com forte conexão com o mercado.

Como será seu dia a dia:

Planejar, criar e implementar jornadas relacionamento multicanal, através de ações com e-mails, SMS, WhatsApp, PUSH e In-app messaging, garantindo que estejam alinhadas com os objetivos estratégicos da empresa;
Planejar, criar e implementar automações de marketing para acionar comunicações personalizadas com base no comportamento e interações do usuário;
Analisar a performance das jornadas;
Desenvolver e implementar estratégias para segmentação efetiva de públicos-alvo e personalização de conteúdo.

O que o Grupo RBS espera de você:

Formação acadêmica na área de Tecnologia da Informação, Engenharia de Software, Ciência da Computação ou áreas relacionadas;
Conhecimento sólido em marketing digital, automação de marketing e campanhas multicanal;
Experiência com Salesforce Marketing Cloud;
Habilidades analíticas fortes e capacidade de traduzir dados em insights;
Capacidade de trabalhar em equipe, comunicar-se efetivamente e resolver problemas de forma colaborativa.