Especialista em Pesquisa de Produto de Métodos Mistos - Mix-Methods Product Rese

Como Pessoa Pesquisadora de Produto de Métodos Mistos, você moldará nossos produtos de língua de sinais alimentados por IA, desde a concepção até como eles aprendem com o mundo real — conectando experiência do usuário, dados comportamentais e avaliação de modelos em um sistema de aprendizado unificado. Seu trabalho influenciará diretamente as decisões de produto, a qualidade do modelo e a confiança do usuário para as comunidades surdas e com deficiência auditiva. A maioria das organizações trata pesquisa, análise e feedback como funções separadas. O resultado é um insight fragmentado, aprendizado lento e oportunidades perdidas. Estamos adotando uma abordagem diferente. Você fará parte de uma equipe multifuncional de Insights trabalhando na intersecção de IA/ML, desenvolvimento de produtos e acessibilidade. Fazemos parceria estreita com Produto, IA/ML, Design e a comunidade Surda — porque os usuários não são apenas participantes; eles são essenciais para construir sistemas melhores.

Trabalhamos todos os dias com gente muito talentosa focada no mesmo propósito: tornar o mundo um lugar mais acessível e justo para todas as pessoas. Valorizamos a colaboratividade e temos um gigante espírito de equipe, mesmo à distância, temos muita proximidade com todos e todas. Venha compartilhar conhecimento e impactar a vida de milhares de pessoas no Brasil e em todo o planeta. Venha ser HandTalker!

Então se você quer fazer parte dessa missão de quebrar barreiras de comunicação entre pessoas surdas e ouvintes através da tecnologia no mundo inteiro, trabalhe conosco e conheça mais daHand Talk!

• Faça parte de um time AAA.
• Temos um excelente clima de trabalho, com o tempero necessário para você viver uma grande experiência :)
• Trabalhe lado a lado com alguns dos empreendedores sociais mais reconhecidos no Brasil e no mundo.
• Tenha o protagonismo na sua carreira em um ambiente com projetos desafiadores.
• Um ambiente altamente desafiador e colaborativo.
• Possibilidade de aprendizado e crescimento acelerado, com oportunidade de implementar projetos que serão cases de sucesso no mundo digital.

Visite nosso blog, canal no Youtube, redes sociais ou dá um Google aí que também vai achar muita coisa bacana sobre a Hand Talk!

Responsabilidades Principais:

• Projetar e executar pesquisas de métodos mistos de ponta a ponta em múltiplas frentes de trabalho de produtos de IA.
• Traduzir questões ambíguas de produtos e modelos em planos de pesquisa claros e acionáveis — abrangendo descoberta, testes de conceito e avaliação de experiência.
• Estudar como os usuários surdos vivenciam a comunicação em contextos reais, utilizando métodos moderados e não moderados.
• Elaborar pesquisas e métricas de experiência que possam ser acompanhadas ao longo do tempo; estabelecer relatórios recorrentes que acumulem aprendizado, e não estudos isolados.
• Definir sinais comportamentais e requisitos de instrumentação em parceria com as equipes de Produto e Engenharia.
• Colaborar com as equipes de IA/ML e Insights para definir os critérios de sucesso (o que significa um "bom resultado") — contribuindo para o desenvolvimento de frameworks de medição da qualidade da interpretação e da eficácia da comunicação.
• Implementar sistemas de feedback e cadências de acompanhamento para recursos recém-lançados; garantir que os insights orientem continuamente as decisões de produtos e modelos.
• Comunicar os resultados de forma clara por meio de entregáveis focados e direcionados à tomada de decisões.
• Colaborar de forma multifuncional com as equipes de Produto, IA/ML, Design e partes interessadas (stakeholders) da comunidade para formular perguntas que conectem os sinais de experiência à melhoria dos modelos.
• Manter práticas de pesquisa que sejam respeitosas, transparentes e significativas para os participantes.

Habilidades Técnicas:

• 6–8+ anos de experiência em pesquisa aplicada em ambientes de produto ou tecnologia
• Forte experiência em pesquisa qualitativa (moderada + não moderada), design e análise de pesquisas, e análise básica comportamental ou de produto
• Capacidade de trabalhar com diversos métodos e selecionar a abordagem certa para o problema em questão
• Experiência no desenvolvimento e trabalho com métricas de produto e experiência
• Conforto na construção de sistemas de medição leves (rastreamento, painéis, relatórios)
• Fortes habilidades destorytellinge comunicação
• Inglês avançado para conversação

Habilidades Comportamentais:

• Curiosidade, colaboratividade, estrutura e orientação para a ação
• Confortável trabalhando em ambiguidade e em ambientes de estágio inicial
• Foco no impacto — não apenas na produção (output)
• Experiência trabalhando com comunidades onde confiança e sensibilidade cultural são importantes
• Forte compromisso com práticas de pesquisa inclusivas e éticas

Diferenciais:

• Proficiência em ASL (Língua Americana de Sinais) é um grande diferencial, mas não obrigatória; se não for fluente, deve demonstrar forte discernimento ao trabalhar com intérpretes e garantir acesso total à comunicação em todas as atividades de pesquisa.

Informações adicionais

NOSSOS BENEFÍCIOS:

• Contrato CLT: Sua segurança e todos os seus direitos garantidos desde o primeiro dia.
• Cartão de Benefícios Caju (R$ 1.160,00): Flexibilidade para usar seu saldo como preferir: refeição, alimentação, home office, cultura e mobilidade!
• Trabalho Remoto - De Onde Você Estiver! Tenha a liberdade de trabalhar de qualquer lugar do Brasil, com flexibilidade e conforto.
• Plano de Saúde SulAmérica
• Plano Odontológico SulAmérica
• Seguro de Vida SulAmérica
• Consultas online com especialistas na palma da sua mão através do Conexa Saúde – telemedicina.
• Wellhub: Para trabalhar sempre na sua melhor versão!
• Recesso Estendido de Final de Ano: Celebre as festas com mais tranquilidade! Desfrute de um período prolongado para recarregar as energias com sua família e amigos.
• Day off de aniversário: Para que você tenha um dia de descanso especial no mês do seu aniversário!
• Licença Parental Estendida: Apoio e tempo de qualidade para quem está construindo ou aumentando a família.
• Desenvolvimento Profissional Contínuo: Acesse plataformas de ponta como CS Academy e LinkedIn Learning, além de ajuda de custo anual para cursos e capacitações na sua área. Invista em você!
• Parceria com universidades: Apoio para ir além através de descontos e sorteios!
• Capacitação em Libras: Aprenda essa língua tão importante para a nossa comunidade!
• English Pass: Aprendizado de Inglês para continuar evoluindo na carreira!
• Material de trabalho enviado já no seu kit Onboarding.

Originally posted on Himalayas